年底催帐的经验诀窍

    快到年底了，催帐成了很多厂商的主要功课。

    在这里，我把自己多年来经过亲身实践和积累总结的一点催帐心得写出来，供朋友参考。

    不过，我这个办法是针对部分对企业经营销售有重大影响的特殊欠帐户的，对于更多的普通客户，可能效果不是很明显。

    为把问题说得更明白，采用此法催帐，先对这部分特殊客户群体的外延予以列举：

    1、有头有脸的单位（包括政府部门、事业单位、国有企业等）

    2、经营比较稳定的企业

    3、初次合作就欠了帐又不急于还款的客户

    对于以上这类欠款户，我们总结出了一套非常管用的催帐方法，基本屡试不爽。

    一、感谢信代替催款通知书

    这类欠款户，一般把脸面看得重，面子比什么东西都值钱，用老方法催帐，会引起对方的反感和不快，甚至逆反，往往会把事情搞糟。

    我发现，对这类客户，老办法催帐不管用时，给他们传真或邮寄一封感谢信，信中洋溢些感谢之词，并把给对方按合同所供应的货物和货款、供货日期等，一一列举一遍，请对方在近几日把上述货款汇至某某账户。过一两天，再去电话跟催一下，基本就OK了。

二、催款通知书

    经过“感谢”的客户，经多次跟催，货款还是没有动静的，就需要专门发一封“催款通知书”。

    催款通知书应列明如下事项：

    欠款事由

    欠款数额

    欠款日期

    催帐经过

    同时，为加强催帐力度，催款通知书中还应列明，“如贵方在XX期限之前不能付款，我们的法律顾问XXX，会直接经办此案，并将加收滞纳金XXXX元”云云。

    三、律师函

    第二个方案行不通的客户，就逐步进入法律程序。当然，这个法律程序才刚刚开始启动，可能不会最终启动法律程序，吓唬的成份可能要大于实际意义。

    因为不是正式的起诉，一般发出一个律师函，只需花费不多的费用就可搞定，有的律师事务所单发律师函，只收取象征性的一点费用。当然各地收费标准和习惯可能有所不同，因此项收费也可协商，应多咨询几家。

    律师函都有基本的格式，只需列名主要事项即可。

    还需要说明的一点是，有些地方（主要是街道乡镇一级的）还有法律事务所，工作人员中，大多是没有律师资格的法律工作者，收费更低，请他们发出催款信或法律建议书，也能达到律师函的效果，欠款数额不大的朋友可考虑此种途径。

    四、起诉

    对于前三项努力都失败后的欠款客户，只能采取最后一个办法了。

    请律师或自己直接起诉。

    进入司法程序。

    最后，还要说明的是，每次的催帐都要留下证据，比如，外地的客户，要保存好传真或邮递凭证，本地的尽量也通过邮寄的方式送达。这对于某些欠款数额不明或有争议的欠款，都是一种间接的证据，如果对方对之前发出的催帐欠款数额没有异议的，超过一定期限都会被视为默认。

    对于大部分客户，常用的密集催款法即可奏效；而对于经营不善、有赖帐倾向、濒临倒闭的企业，判断要准确、措施要果断，行动要迅速，祭出财产保全、先下手为强的杀手锏，则为上上策。